الأسئلة الشائعة

نحن منسق للسفر العلاجي. نساعد المرضى القادمين من الخارج على تلقي العلاج في عيادات ومنتجعات مرخصة في أذربيجان، وننظم المراجعة الطبية وتقدير التكلفة ودعم التأشيرة والتوصيل والإقامة والمترجم والمتابعة.

لا. تتولى التشخيص والعلاج مؤسسات طبية مرخصة. نحن ننسق العملية ونرافقكم في كل خطوة، لكننا لا نتخذ قرارات طبية.

نعمل مع مرضى قادمين من الخارج، ومنهم مرضى من دول الخليج والعالم العربي وتركيا وأوروبا. ويتحقق منسقكم من متطلبات السفر الخاصة بجنسيتكم.

يتحدث منسقونا العربية والإنجليزية والروسية والعبرية والأردية والتركية والأذربيجانية. وفي العيادة يرافقكم مترجم عند الحاجة.

أرسلوا طلبًا قصيرًا مع تشخيصكم وما لديكم من تقارير طبية. يتواصل معكم المنسق، ويراجع طبيب مختص المستندات، وتحصلون على خطة علاج مع تقدير للتكلفة قبل أن تتخذوا أي قرار.

الطبيب المعالج دائمًا. يقترح الطبيب المختص خطة بعد مراجعة مستنداتكم، ويؤكدها بعد فحصكم في أذربيجان.

نعمل مع مؤسسات طبية تحمل التراخيص المطلوبة، ولديها خبرة مع المرضى الأجانب، وتستطيع التواصل بلغتكم، وتقدم التكاليف كتابيًا. ويعتمد الاختيار النهائي على تشخيصكم.

نعم، أخبروا منسقكم بما تفضلونه. سنشرح لكم الخيارات المتاحة وننقل طلبكم.

في كثير من الحالات، نعم. يمكن لطبيب مختص مراجعة تقاريركم وصوركم عن بُعد. وإذا لزم الفحص، نشرح لكم السبب ونساعدكم في التخطيط للزيارة.

أحيانًا يتبين من الفحص أن الحالة تحتاج إلى نهج مختلف. يشرح الطبيب الأسباب، ونحدّث التقدير والبرنامج قبل القيام بأي إجراء جديد.

تعتمد التكلفة على التشخيص والعيادة ومدة الإقامة. بعد المراجعة الطبية تحصلون على تقدير مكتوب يبين تكلفة العلاج والإقامة والتوصيل كلًا على حدة.

نعم. تحصلون على التقدير المكتوب قبل أن تحجزوا أي شيء، لتخططوا للرحلة بميزانية واضحة.

يشرح لكم المنسق إجراءات الدفع مع التقدير المكتوب للتكلفة قبل السفر، حتى لا تكون هناك مفاجآت.

منذ يناير 2025 يمكن للمرضى الأجانب استرداد ضريبة القيمة المضافة على الخدمات الطبية عبر نظام Tax Free. ويوضح لكم المنسق ما إذا كان ذلك ينطبق على علاجكم.

تأمين السفر العادي لا يغطي عادةً العلاج المخطط له، لكنه يبقى مفيدًا في المواقف غير المتوقعة أثناء الرحلة.

تعتمد متطلبات الدخول على جنسيتكم، ويحصل كثير من الزوار على التأشيرة الإلكترونية عبر بوابة ASAN Visa، وسيوضح لكم المنسق الخطوات.

تصدر التأشيرة الإلكترونية ASAN العادية عادةً خلال 3 أيام عمل، والعاجلة خلال 3 ساعات. تقدموا بالطلب فقط عبر البوابة الرسمية evisa.gov.az.

إذا أقمتم أكثر من 15 يومًا، يلزم التسجيل في مكان الإقامة خلال 15 يومًا من الوصول. يقدم الفندق التسجيل عادةً، ونحن نتحقق من إتمامه.

يستقبلكم سائقنا في صالة الوصول ويوصلكم إلى الفندق أو العيادة. ونرتب لكم جميع التنقلات خلال البرنامج.

نعم. على سبيل المثال، فحص شامل في باكو تليه دورة علاجية في نفتالان. ننظم المواعيد والتنقلات والإقامة بين المدن.

نعم. ننظم الإقامة والتوصيل لمرافق واحد أو أكثر ونبقيهم على اطلاع خلال فترة العلاج.

في باكو نقترح فنادق أو شققًا قريبة من العيادة. أما في نفتالان وقالاآلتي ودوزداغ فيقيم المرضى عادةً في المنتجع نفسه.

يرافقكم منسق يتحدث العربية أو مترجم في الاستشارات والإجراءات. وتصدر المستندات الطبية باللغة الإنجليزية عادةً، ويشرحها لكم المنسق بالعربية.

نعم. بإذنكم، يمكن للمنسق إبقاء أحد أفراد العائلة على اطلاع خلال فترة العلاج.

التقارير الحديثة ونتائج التحاليل وصور الأشعة وملخصات الخروج من المستشفى، إضافة إلى قائمة بالأدوية التي تتناولونها. أرسلوا ما لديكم، وسيخبركم الطبيب إن كان هناك ما يلزم إضافته.

لا. نحن ننظم الترجمة للأطباء.

نعم. يمكنكم البدء بطلب قصير ثم إرسال التقارير وصور المستندات والأشعة في المحادثة مع منسقكم.

تُستخدم المستندات الطبية فقط لمراجعة حالتكم وإعداد خطة العلاج، ويُطلع عليها الأطباء الذين يراجعون حالتكم.

تحصلون على مستندات الخروج والتوصيات مترجمة، ويبقى الطبيب متاحًا لأسئلة المتابعة.

عند الحاجة ننظم استشارات عبر الإنترنت مع طبيبكم ونساعد في الترجمة.

ملخص الخروج المترجم ونتائج التحاليل والتوصيات. وإذا كانت لدى طبيبكم أسئلة، نساعد في التواصل بينه وبين الطبيب المعالج.